グローバルナビゲーションへ

本文へ

ローカルナビゲーションへ

フッターへ



 >  ブログ >  Q&A

Q&A


こんにちは!
やまだ皮膚科クリニックのIです🎉


患者様からよく受けるご質問を
お答えしたいと思います!


Q. インターネット予約は当日のみですか?

A. はい。インターネットご予約は、保険治療の患者様のみのご予約となっており、当日の順番をとって頂くものになります。
午前:8時〜
午後:13時〜
と、わかれておりますのでよろしくお願いします。


Q. インターネットで予約をとらないと診察できないですか?

A. 直接のご来院でも診察可能です。
※インターネット予約の患者様が優先となりますので、混み合っている場合はお待ち頂くことがあります。

Q. 順番が知らない間に進んで、過ぎてしまいましたが、大丈夫ですか?

A. はい。大丈夫です🙆‍♀️当院では、順番が過ぎてしまっても、予約はそのまま残してあります。ですが、順番が大幅にすぎてしまっていますと、次の患者様が順番に呼ばれていますので、多少の待ち時間を頂く場合があります。


Q. 予約をとってもいつ行ったらいいかわかりません。

A. 申し訳ありません。順番は過ぎてしまっても上記にもあるようとってはありますのでご安心下さい。丁度の時間を狙いたい患者様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、近くなりましたらお呼び出しできる機能がありますので、メールかLINEどちらかで登録して頂けると分かりやすいかと思います。
※土曜日が特にわかりずらいと思いますのでお土曜日に来られたい方は登録をお勧めしております。


Q. いつが空いてますか?

A. 基本的に土曜日は大変混み合います。平日の2時から3時のお時間が1番空きがございますので、待ち時間や混雑を気にされる患者様はそちらを狙ってきて頂くと、比較的空いております。
※手術や処置等が急遽入る場合もありますので、その際は少しお待ち頂くこともあります。


Q. 美容の予約はどうやって取ればいいですか?

A. 美容は完全予約制になっております。必ずお電話で予約頂く必要があります。インターネットの順番予約では予約ができないため、ご了承お願い致します。


Q. にきびの受診期間はどのくらいですか?

A. 初めてお薬を使用する患者様には、2週間後に来て頂き、問題がなければ次回はお薬がなくなった頃で、定期的に受診して下されば大丈夫です。きれいな皮膚を維持するためにはその後も継続した治療が必要です。


Q. 診察にきたけど、症状が治ってしまいました。また出たら来た方がいいですか?

A. じんましんの様に、短い間だけ症状として現れるものもあります。できましたら、ご自身で症状が出ている所を写真に撮ってきて頂き、診察でお見せして頂けると、症状がなくても分かりやすいです。
※写真がなくても口頭でお伝えして頂いても大丈夫です。


Q. コロナ対策は?

A. スタッフの手洗い消毒徹底、また常に換気をし、患者様との間隔もなるべくあけられるよう、待合や中待合もなっております。それでも不安でお薬が欲しい方や、症状が辛い方はお電話にてご相談下さい。


Q. 保険適用か美容になるのかわかりません。

A. お電話でお問い合わせ頂ければ、こちらでどちらの扱いになるかお答えさせて頂きます。



またご質問が多いものがありましたら
お答えさせて頂きます!!!

何かありましたら、お電話でお聞き頂いても大丈夫ですので、お問い合わせください。