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よくある質問



受付は何時までですか?

窓口の受付時間は平日午前、土曜日は9時~12時、平日午後は14時~17時までです。木曜午後と土曜午後は休診ですのでご注意ください。

電話での予約受付はできますか?

お電話での受付順番予約は行っておりません。

時間の指定予約はできますか?

当日の順番予約のみとなっております。初診の患者様も可能です。Web受付はこちら。時間や順番の指定はできません。ご了承ください。

初めて受診しますが、どうしたらよいでしょうか?

美容のカウンセリング、施術に関しては、初再診ともに完全予約制とさせていただいております。お電話(053-431-5050)で予約をお取りください。
一般皮膚科は予約なしで直接御来院、あるいはWeb受付をしていただき御来院ください。

クレジットカードは使えますか?

保険診療は現金のみ、自費診療はクレジットカード(1回払いのみ)AirPAY、PayPayに対応しています。

車いすでの受診は可能ですか?

院内はバリアフリーで、診察室、トイレも十分なスペースをお取りしておりますのでご安心してお越しください。

赤ちゃんや小さい子供でも大丈夫でしょうか?

ベビーカーのまま診察室に入れますし、トイレもスペースを広くとっております。小さなお子さま用に絵本、専用テレビも完備しておりますので待ち時間も遊んでいただけます。
ただし小児のアレルギー検査やアザの治療は当院では行っていません。

男性も診察してもらえますか。

男性でも一般皮膚科・美容皮膚科とも診察させていただきます。ご遠慮なくなんでもご相談ください

紹介状はどこの病院にでも書いてくれますか?

必要に応じて、浜松医科大学附属病院や、その他関連病院に紹介させていただきます。
また、患者さんご自身が希望された病院に紹介状は書きますので、他の病院の先生にセカンドオピニオンを聞きたい場合など御遠慮無くおっしゃってください。

首のイボは治療できますか

診察とご説明のうえ、お望みの方法で治療いたします。当院では、保険外診療になりますが一度で取れる炭酸ガスレーザー手術と、頻回の治療が必要ですが費用があまりかからない冷凍凝固法、から選択が可能です。

子供連れで手術、ケミカルピーリング、医療脱毛などの施術は受けられますか?

手術、ケミカルピーリング、医療脱毛などの時間を要する施術の際にはお子さん連れでの施術はお断りしております。
必ずお子さんを預けるなどして施術をお受けください。安心して安全に施術を受けていただくためにご了承ください。

ピアスの穴開けはしていますか?

申し訳ありませんが、当院では行っていません。

化粧品だけ購入することはできますか?

化粧品だけのご購入は可能です。ただしゼオスキンヘルスの初回使用の方は診察を受けて頂きます。

美容皮膚科のご予約の変更・キャンセルについて

当院では美容施術は予約制にさせていただいております。
一人でも多くの患者様に効率よく施術を受けていただけますよう2日前までのキャンセル・変更をお願いいたします。
当日キャンセルされた場合は、予定施術代金の50%を次回診察の際に頂きますのでご了承お願いします。

予約に遅刻したらどうなりますか?

ご予約時にお伝えした来院時間より15分以上遅刻した場合は、ご理由にかかわらず施術をお受けいただけません。

予約がないと美容の相談はできませんか?

美容のご相談は完全予約制とさせていただいております。
ご予約がない場合は待ち時間が長くなることや、ご相談をお受けできないことがございますのでご気軽にお電話でご予約ください。

自分の症状が保険か美容か分からないのですが?

まずはご気軽にお電話で相談のご予約をお取りください。
診察の結果、保険による治療をご提案することも多くございますので保険証は必ずご持参ください。